Der Ausbildungsberuf des Bürokaufmanns ist sehr vielseitig. Neben organisatorischen Tätigkeiten wird der angehende Bürokaufmann in verschiedene betriebswirtschaftliche und kommunikationstechnische Bereiche eingeführt. Nahezu alle Tätigkeiten in einem Büro werden mit modernster Computertechnik ausgeführt. Jedes Unternehmen ist auf ein reibungsloses Funktionieren des Büroalltags angewiesen, daher müssen Bürokaufleute Termine organisieren, Telefonate führen und die Post bearbeiten. Auch die Textverarbeitung ist ein unverzichtbarer Bestandteil des Ausbildungsberufes, um dem Schriftverkehr mit Kunden, Lieferanten, Mandanten oder Behörden form- und fristgerecht auszuführen. Jedes Unternehmen benötigt auch eine gut strukturierte und ökonomisch sinnvolle Lagerhaltung, um Engpässen vorzubeugen. Außerdem verrichten Bürokaufleute Ablage, buchhalterische Aufgaben und verwalten Lohn- und Gehaltsabrechnungen im Personalwesen. In der Ausbildung ist neben der Abschlussprüfung mit schriftlichen und mündlichen Teilen auch eine Zwischenprüfung vorgesehen.
Für diese praktischen Tätigkeiten benötigen Bürokaufleute umfassendes theoretisches Hintergrundwissen. Daher ist der Ablauf der Ausbildung im dualen System besonders sinnvoll. Im Berufsschulunterricht werden Lerninhalte der allgemeinen und speziellen Wirtschaftslehre vermittelt, außerdem wird eingehend der Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen vermittelt. Die kaufmännische Buchhaltung gehört ebenso zum Ausbildungsberuf wie kaufmännisches Wirtschaftsrechnen oder die Erstellung von Statistiken. Die Auszubildenden lernen die Rechte und Pflichten des Bürokaufmanns und verschiedene Vorschriften zur Unfallvermeidung am Arbeitsplatz kennen. Träger dieses Ausbildungsberufes ist die Industrie- und Handelskammer, die eine dreijährige Ausbildungsdauer vorgibt. Mit der vielseitigen Berufsausbildung können Bürokaufleute in zahlreichen Wirtschaftszweigen beschäftigt werden, ob in Industrie- oder Dienstleistungsbetrieben. Der Beruf bringt viel Abwechslung und Kontakt mit Menschen mit sich.